Stand: 1. Juni 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Sprachkurse und Trainingsleistungen zwischen heath-owl (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden.
Anbieter:
heath-owl
Königsallee 27
40212 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Der Vertrag kommt durch die Anmeldung des Kunden und die Bestätigung durch den Anbieter zustande. Die Anmeldung kann über das Online-Formular, per E-Mail oder persönlich erfolgen.
Mit der Anmeldung erkennt der Kunde diese AGB an. Der Anbieter bestätigt die Anmeldung per E-Mail. Mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande.
Der Anbieter bietet folgende Leistungen an:
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung und der Anmeldebestätigung.
Die aktuellen Preise sind auf der Website unter heath-owl.com/services einsehbar. Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung durch den Anbieter. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter das Recht vor, den Zugang zu den Kursen zu sperren, bis die ausstehenden Beträge beglichen sind.
Der Kunde kann seine Anmeldung bis 14 Tage vor Kursbeginn kostenfrei stornieren. Bei Stornierungen innerhalb von 14 Tagen vor Kursbeginn werden folgende Gebühren erhoben:
Bei Einzelunterricht gilt eine Stornierungsfrist von 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin. Bei späterer Stornierung wird die volle Unterrichtsgebühr fällig.
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Kurs mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Kurse bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus anderen wichtigen Gründen abzusagen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Kursgebühren vollständig erstattet.
Termine für Einzelunterricht werden individuell zwischen Trainer und Teilnehmer vereinbart. Terminverschiebungen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Bei Gruppenkursen sind die Termine fest vorgegeben. Versäumte Termine können nicht nachgeholt oder erstattet werden.
Sollte ein Trainer krankheitsbedingt oder aus anderen wichtigen Gründen ausfallen, wird der Anbieter nach Möglichkeit einen Ersatztrainer stellen oder einen Ersatztermin anbieten. Bei Ausfall durch höhere Gewalt besteht kein Anspruch auf Schadensersatz.
Der Teilnehmer verpflichtet sich:
Alle vom Anbieter zur Verfügung gestellten Unterrichtsmaterialien sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch im Rahmen des gebuchten Kurses verwendet werden. Eine Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Nutzung ist untersagt.
Für Online-Kurse gelten zusätzlich folgende Bedingungen:
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Für Firmenschulungen gelten besondere Konditionen, die individuell vereinbart werden. Die Grundlagen dieser AGB gelten sinngemäß, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden spätestens vier Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Düsseldorf, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Bei Fragen zu diesen AGB können Sie sich jederzeit an uns wenden:
E-Mail: [email protected]
Adresse: Königsallee 27, 40212 Düsseldorf, Deutschland